Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi a22 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma penggunaan, dasar privasi, dan hak pengguna yang mengawal akaun anda di a22.bio.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunDasar Kuki
a22 Terma dan Dasar Rasmi a22 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan data anda melalui emel rasmi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia dalam akaun anda untuk soalan am.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan a22 mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang privasi, kuki, pengekalan data dan…
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara a22 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan a22 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat log masuk dan butiran pembayaran anda tidak dapat dicerobohi semasa penghantaran.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif, dan sehingga tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta laporan data lengkap pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

a22 menggunakan kuki berfungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Kawalan Akaun

Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan, dan mengurus tetapan privasi terus daripada papan pemuka akaun anda di a22.bio pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi sokongan.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan, penghapusan, atau eksport data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui emel dengan subjek 'Permintaan Data'. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga puluh hari kalendar.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi a22

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak privasi, dan pengurusan data akaun di a22.bio untuk pengguna Malaysia.

Sebagai pengguna di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak menerima salinan data yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Kami menggunakan maklumat anda untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan memastikan keselamatan akaun. Kami tidak menggunakan data anda untuk pemasaran tanpa kebenaran anda.

Ya. Hantar permintaan penutupan akaun melalui emel sokongan kami dengan subjek 'Tutup Akaun'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan data.

Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang berkenaan di Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan atau dilindungi sepenuhnya daripada akses operasi biasa kami.

Data anda hanya dikongsi dengan rakan pemproses pembayaran seperti pengendali Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Anda akan dimaklumkan melalui emel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Anda boleh menghubungi kami untuk penjelasan atau memilih untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu.

Hantar aduan terperinci anda melalui emel rasmi kami dengan subjek 'Aduan Privasi'. Pasukan kami akan mengakui penerimaan dalam masa dua puluh empat jam dan menyediakan jawapan penuh dalam tiga puluh hari kalendar.