Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Platform a22 di Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di a22.bio, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal hubungan antara anda dan kami.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMeliputi akaun, pembayaran & privasiBahasa Malaysia & Inggeris tersedia
a22 Syarat Penggunaan Platform a22 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang peruntukan tertentu, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Emel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat emel sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan bertulis mengenai…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di a22.bio untuk bercakap dengan wakil kami secara masa nyata…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma dan syarat serta…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara a22 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat anda dan memastikan akaun anda selamat pada setiap masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak.

Pengumpulan Data

Data yang kami kumpul termasuk maklumat pendaftaran, rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan corak penggunaan. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dengan berkesan.

Penggunaan Kuki

Laman a22.bio menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun penyahaktifan tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta maklumat tentang tempoh penyimpanan data anda melalui emel.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis untuk memulakan proses ini.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hantar permintaan bertulis kepada kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja dan mengesahkan status melalui emel berdaftar anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat a22

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma dan syarat a22. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar dan membuka akaun di a22.bio. Penggunaan berterusan platform ini dianggap sebagai persetujuan terhadap semua terma yang sedang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Ya, kami akan memaklumkan perubahan ketara melalui emel berdaftar anda atau notis dalam akaun. Namun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Pemprosesan pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia perkhidmatan pembayaran masing-masing yang beroperasi secara berasingan.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun jika berlaku pelanggaran terma, aktiviti penipuan, atau keadaan yang melanggar undang-undang tempatan. Kami akan cuba memaklumkan anda terlebih dahulu kecuali dalam keadaan yang mendesak dan serius.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini secara percuma. Jika anda memerlukan salinan berformat PDF atau bertulis, hantar permintaan kepada pasukan sokongan kami melalui emel dan kami akan menyediakannya.

Terma dan syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma, di mana undang-undang tempatan membenarkan.